No LuzAposta Guia, a privacidade dos nossos visitantes é uma prioridade. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que recolhemos, como as utilizamos e os direitos que lhe assistem, em estrito cumprimento com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O LuzAposta Guia (doravante referido como "nós", "nosso" ou "Site") atua como controlador de dados para as informações recolhidas através deste website. Sendo um portal informativo, a recolha de dados pessoais é mínima.
Para quaisquer questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email: [email protected].
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos informações de duas formas distintas:
2.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador
Ao utilizar o nosso formulário de contacto, poderemos recolher:
- Nome: Para o podermos tratar de forma personalizada.
- Endereço de Email: Para podermos responder à sua questão ou comentário.
- Conteúdo da Mensagem: Qualquer outra informação pessoal que decida partilhar no corpo da mensagem.
Estes dados são usados exclusivamente para responder ao seu contacto. Não são adicionados a listas de marketing sem o seu consentimento explícito, nem vendidos a terceiros.
2.2. Dados recolhidos automaticamente (Cookies e Logs)
Quando acede ao nosso site, recolhemos automaticamente certas informações técnicas que não o identificam diretamente (dados pseudonimizados), tais como:
- Endereço IP (anonimizado, sempre que possível);
- Tipo de navegador (browser) e sistema operativo;
- Data e hora da visita;
- Páginas visitadas dentro do nosso portal;
- Preferência de idioma.
3. Finalidade do Tratamento
Tratamos os seus dados com as seguintes finalidades e bases legais:
- Funcionamento do Site (Interesse Legítimo): Para garantir que o site carrega corretamente, para segurança (prevenção de ataques DDoS) e para gerir as suas preferências (ex: lembrar que já confirmou a idade).
- Apoio ao Cliente (Consentimento): Para responder aos emails enviados através do formulário de contacto.
- Análise Estatística (Consentimento): Para entender como os utilizadores navegam no site, permitindo-nos melhorar o conteúdo e a estrutura (via Google Analytics ou similar, apenas se aceitar os cookies analíticos).
4. Política de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no seu dispositivo.
4.1. Tipos de Cookies que utilizamos
- Cookies Essenciais (Obrigatórios): Necessários para o funcionamento básico do site. Incluem, por exemplo, o cookie que memoriza a sua confirmação de idade (+18) e as suas preferências de consentimento de cookies.
- Cookies Analíticos (Opcionais): Ajudam-nos a recolher estatísticas anónimas sobre o tráfego. Estes cookies só são ativados se o utilizador clicar em "Aceitar" no nosso banner de cookies ou ativar a opção nas preferências.
4.2. Gestão de Cookies
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão "Gerir Preferências" no banner (se visível) ou através das configurações do seu navegador.
5. Partilha de Dados com Terceiros
O LuzAposta Guia não vende, não aluga e não comercializa os seus dados pessoais.
Podemos partilhar dados técnicos (não identificáveis) com fornecedores de serviços essenciais, tais como:
- Provedores de Alojamento (Hosting) para manter o site online.
- Serviços de Análise (como Google Analytics), apenas se o consentimento for dado.
Importante sobre Links de Afiliados: Este site contém links para operadores de jogos. Ao clicar nesses links, será redirecionado para o site de terceiros. O LuzAposta Guia não partilha os seus dados pessoais (nome, email) com estes operadores. No entanto, o link pode conter um código de rastreio para fins de atribuição de afiliação, gerido pelo operador de destino.
6. Retenção de Dados
Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Mensagens de contacto: Mantidas até que a questão seja resolvida ou por um período máximo de 1 ano.
- Dados analíticos: Normalmente retidos por 14 ou 26 meses, dependendo das configurações da plataforma de análise, após o que são apagados ou tornados irreversivelmente anónimos.
7. Proteção de Menores
Aviso Importante: O nosso site e os serviços aqui descritos não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental verificado, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.
8. Os Seus Direitos (RGPD)
Enquanto titular dos dados, reside-lhe o direito de, a qualquer momento:
- Aceder: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre si.
- Retificar: Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Apagar ("Direito a ser esquecido"): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.
- Limitar: Pedir a limitação do tratamento dos seus dados.
- Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
- Opor-se: Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email [email protected].
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas (incluindo protocolo HTTPS/SSL) para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
10. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou obrigações legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.